Klacht over inhoud website
Zie je content (tekst of beeld) op een website die overduidelijk onrechtmatig of strafbaar lijkt? En wil je daar iets aan doen? Met de Notice-and-Take-Down-procedure kun je dat aanpakken.
Wat is de Notice-and-Take-Down-procedure?
Dit is een vrijwillige gedragscode in de internetbranche voor omgang met onrechtmatige en strafbare content op websites. Hierbij kun je denken aan kinderporno, plagiaat, discriminatie en aanbod van illegale of gestolen goederen. In de Notice-and-Take-Down-procedure staat wat de betrokken partijen moeten doen. Als het gaat om een site onder een .nl-domeinnaam dan zijn wij een van de betrokken partijen.
Waar kan je terecht met je klacht?
Begin bij de aanbieder van de content. Dat kan degene zijn die een filmpje of een tekst heeft geplaatst. Werkt die niet mee? Dan ga je een stapje hoger. Hou deze volgorde aan:
degene die de content geplaatst heeft (uploader, schrijver)
de beheerder van de website
de domeinnaamhouder
de registrar (hostingprovider)
wij, SIDN
Hoe vraag je contactgegevens op?
Typ de domeinnaam in de balk check hier je .nl-domeinnaam. Ga daarna akkoord met de voorwaarden om meer informatie te zien. In deze Whois-informatie zie je wie de houder is. Als de houder een bedrijf of instelling is, zie je meer gegevens. Meer hierover lees je op de pagina SIDN en privacy.
Wat doen wij voor je als niemand meewerkt?
Je kunt bij ons een aanvraag doen om de domeinnaam buiten gebruik te stellen. Volg deze stappen:
Download het Notice-and-Take-down-formulier.
Vul alles in en zet je handtekening.
Voeg toe: kopieën van je communicatie met de andere partijen.
Stuur het formulier met de bijlage op naar support@sidn.nl of naar ons postadres:
SIDN, Afdeling Support, Postbus 5022, 6802 EA ARNHEM
Wij beslissen op basis van je formulier of wij tot actie overgaan.
Let op: wij kunnen de content niet weghalen. Wij halen alleen de verwijzing van de domeinnaam naar het IP-adres weg. Daardoor is het moeilijker om de content te vinden.
Doorloop de stappen in het schema klacht over inhoud website
Doorloop de stappen in het schema en kijk wat je kan doen.
Handige informatie en hulpmiddelen voor hosters en registrars
Gebruik de links hieronder om praktische informatie te vinden over de Notice-and-Take-Down-procedure.
Hosters
Dutch Hosting Providers Association (DHPA) - pagina NTD-procedure
Werkgroep Notice-and-Take-Down (informatie en veel gestelde vragen)
