Jongeren vaak ondernemer zonder dat ze zich zo noemen
Online ondernemen begint steeds vaker onbewust
In de afgelopen jaren stagneerde het aantal starters en daalde de aankoopintentie voor websites en domeinnamen bij 18- tot 29-jarigen. Dit roept de vraag op of jongvolwassenen nog wel geïnteresseerd zijn in een eigen (online) bedrijf. Ja, zo blijkt uit recent onderzoek van NIQ onder 500 (jong)volwassenen in opdracht van SIDN. De belangstelling voor online gaan is nog steeds aanwezig en jongvolwassenen zien de waarde in van een eigen domeinnaam, maar de route ernaartoe verloopt anders dan vroeger.
Ondernemen begint steeds vaker onbewust
Het onderzoek laat zien dat online activiteiten steeds vaker beginnen als een hobby of bijverdienste op sociale media of online marktplaatsen. Jongvolwassenen lopen hierin voorop, maar ook andere leeftijdsgroepen pakken het zo aan. Zij verkopen producten, bieden diensten aan of bouwen een publiek op rondom content. Een groot deel van deze groep ziet zichzelf niet als ondernemer, maar als hobbyist. Dit is een groot verschil met de ‘traditionele’ starters die meteen aan het begin hun onderneming inschrijven en een domeinnaam voor hun bedrijf claimen.
Website komt pas later
Veel stappen die startende ondernemers traditioneel aan het begin van hun reis zetten verschuiven naar achteren. Zo schrijven zij zich pas in bij de KVK als hun ‘hobby’ uit de hand loopt. Websites zijn voor deze groep nog steeds belangrijk, maar schuiven op naar een later moment, als er meer klanten komen en de omzet toeneemt. De website wordt dan gezien als een middel om beter gevonden te worden in Google en vertrouwen op te bouwen bij grotere klanten of opdrachtgevers.
Tabel 1: Welke boodschap spreekt jongvolwassen ondernemers het meest aan?
Boodschap | Eigen bedrijf < 30 |
Een domeinnaam maakt je beter vindbaar in Google | 28% |
Een domeinnaam laat je professioneler overkomen | 21% |
Een domeinnaam geeft klanten meer vertrouwen | 18% |
Ik zou niet snel overtuigd worden door een boodschap | 13% |
Met een domeinnaam heb je één vaste plek waar alles samenkomt | 11% |
Een domeinnaam zorgt dat je je niet afhankelijk hoeft te maken van socialmediaplatformen | 6% |
Anders | 2% |
Digitale autonomie geen prioriteit
Opvallend is dat jongeren zich weinig zorgen lijken te maken over de afhankelijkheid van grote platformen (bv. Bol en Amazon) en het daarmee gepaard gaande gebrek aan digitale autonomie. Het argument dat een eigen website je onafhankelijk maakt resoneert veel minder bij hen dan meerwaarde uit bijvoorbeeld Google-leads. Meerwaarde moet direct en aantoonbaar zijn.
Waarde wordt erkend
Hoewel de timing verandert, blijft de waardering voor websites hoog. 8 op de 10 jongvolwassenen vinden dat een website een bedrijf professioneler maakt. Tegelijkertijd vindt 43% van de jongeren dat een website minder noodzakelijk is geworden dan vroeger. Dat lijkt vooral samen te hangen met de beschikbaarheid van alternatieven zoals sociale media en platformen, die in de startfase vaak als voldoende worden ervaren.
Aanknopingspunten voor de sector
Voor aanbieders van domeinnamen, websites en hostingdiensten ligt hier een interessante ontwikkeling. Een deel van de toekomstige domeinnaamhouders is vandaag al commercieel actief, maar bevindt zich nog in een eerdere fase van de klantreis die leidt tot een domeinregistratie. De vraag is daardoor niet alleen óf iemand een website wil, maar vooral wanneer die behoefte ontstaat.
Trends in online zichtbaarheid
Later dit jaar publiceren we een breder onderzoek naar online zichtbaarheid en online ondernemerschap in Nederland. Daarin kijken we onder meer naar de veranderende rol van websites, domeinnamen, sociale media, AI-tools en platformen in de klantreis van ondernemers naar een eigen online aanwezigheid. Daarmee willen we inzicht bieden in hoe de vraag naar digitale diensten zich de komende jaren ontwikkelt.
