Transparantierapport 2025: zo houden we .nl veilig en betrouwbaar

Notice-and-Take-Down

Een van de onderdelen in ons transparantierapport zijn de cijfers over het aantal Notice-and-Take-Down-verzoeken dat we ontvangen. Dit gaat om verzoeken om een domeinnaam uit de .nl-zone te halen vanwege strafbare of onrechtmatige content. In 2025 ontvingen we 87 van deze verzoeken. In 22 gevallen maakten we, na beoordeling van het verzoek, de domeinnaam ook daadwerkelijk onbereikbaar. In de meeste gevallen werden de betrokken domeinnamen misbruikt voor identiteitsfraude waarbij de domeinnaam verwijst naar een website die zich voordoet als een website van een andere organisatie. Vaak gebruikt voor phishing of oplichtingsdoeleinden.

Bekijk de rapportage over Notice-and-Take-Down

Geschillenregeling

Bij domeinnaamgeschillen – bijvoorbeeld als een domeinnaam lijkt op een merk of handelsnaam – kan de geschillenregeling voor .nl-domeinnamen gebruikt worden. Deze zaken worden behandeld door het WIPO Arbitration and Mediation Center. Het rapport toont hoeveel zaken gestart zijn, hoeveel zijn opgelost via mediation, en hoe de uitspraken zijn verdeeld. In 2025 werden 42 zaken gestart bij het WIPO. In 7 zaken wisten onze mediators het geschil op te lossen, zonder dat een uitspraak van het WIPO nodig was.

Bekijk de rapportage over de geschillenregeling

Beëindigingen en andere procedures

Het rapport bevat ook cijfers over domeinnamen waarvan we het abonnement eenzijdig hebben beëindigd omdat de domeinnaamhouder zijn verplichtingen naar ons toe niet nakwam (artikel 16 van de algemene voorwaarden voor .nl-domeinnaamhouders). Dit gebeurde 2.041 keer in 2025. Daarnaast maakten we 1.634 domeinnamen onbereikbaar op basis van artikel 18 van de algemene voorwaarden, waarbij de betrokken domeinnaamhouder niet op tijd de juistheid van de registratiegegevens kon aantonen. We grepen onder andere in bij domeinnamen die voor een nepwebwinkel worden gebruikt.

Bekijk de rapportage over abonnementsbeëindigingen

Phishing en malware

Als we phishing, malware of andere malafide activiteiten vermoeden bij een domeinnaam, dan sturen we waarschuwingen uit naar de betrokken houders, hosters en registrars met het verzoek hiernaar te kijken en als er inderdaad sprake is van phishing of malware, dit op te lossen. Dit deden we voor 3.724 domeinnamen. Meestal worden de malafide praktijken aangepakt door de betrokken houder, .nl-registrar of hostingprovider. Als dit niet binnen de gestelde termijn gebeurt, dan halen we de domeinnaam zelf uit de zone, waardoor deze onbereikbaar wordt. Dit deden we in 2025 413 keer. In 2025 werden phishing en malware en andere malafide activiteiten gemiddeld binnen 21 uur na onze eerste melding opgelost.

Bekijk de rapportage over phishing en malware

Open en transparant

Afgezet tegen het totale aantal .nl’s van meer dan 6 miljoen, is het aantal keer dat we ingrijpen heel beperkt. Toch vinden we het belangrijk hier open en transparant over te zijn, want de impact kan groot zijn. In ons transparantierapport geven we je inzicht in het aantal gevallen waarin wij ons genoodzaakt zagen om in te grijpen, maar ook in het aantal keer dat we niet publieke domeinnaamhoudergegevens verstrekten. Op eigen initiatief, of naar aanleiding van een juridische procedure of op verzoek van een opsporingsinstantie. We werken de informatie in het transparantierapport ieder kwartaal bij.