Jongvolwassenen en domeinnamen: interesse aanwezig, actie volgt later

Dalende belangstelling bij 18- tot 29-jarigen

Aanleiding voor het onderzoek is een dalende aankoopintentie ten aanzien van domeinnamen bij jongvolwassenen. Uit halfjaarlijks consumentenonderzoek dat NielsenIQ voor ons uitvoer, blijkt dat het percentage 18- tot 29 jarigen dat zich kan voorstellen een domeinnaam te registreren sinds het einde van de COVID-pandemie sterk gedaald is. De vraag die dit opriep is, in hoeverre hier sprake is van een probleem voor onze sector en hoe structureel dit is. Is hier sprake van uitstel, waarbij jongvolwassenen pas op latere leeftijd gaan ondernemen en dus een domeinnaam registreren? Of spelen domeinnamen simpelweg een minder grote rol in hun online plannen? 

Tabel: Kunt u zich voorstellen dat u binnen nu en 5 jaar nog een domeinnaam zult registreren?

500 mensen met zakelijke plannen

In het onderzoek dat wij naar aanleiding hiervan gedaan hebben, zoomden we in op een subgroep van mensen met plannen voor een bedrijf, in de praktijk de belangrijkste aanleiding voor domeinnaamregistratie. In totaal namen 500 respondenten deel aan het onderzoek, waarvan 50% in het segment 18-29 jaar. Het onderzoek werd uitgevoerd in mei 2026.

Gen-Z: websites en domeinnamen bij groei

Jongvolwassenen zijn niet negatiever over domeinnamen dan oudere generaties, maar ervaren minder urgentie. Waar oudere generaties vaak vroeg een domeinnaam registreren voor zij online activiteiten starten, gebeurt dat bij jongvolwassenen meestal pas als hun online activiteiten groeien. Hun startpunt is vaak gebaseerd op social media en pas als hun bedrijf een bepaalde omvang bereikt, komt een eigen website in beeld. In andere woorden: 18- tot 29-jarigen zien de meerwaarde wel, maar de urgentie minder.

Van startpunt naar startreis

Daarbij speelt een rol dat de klantreis van een starter veranderd is ten opzichte van 10 jaar geleden. Waar een ‘traditionele’ starter een idee vertaalde in een inschrijving bij de Kamer van Koophandel en registratie van een domeinnaam, ontstaat een bedrijf tegenwoordig veel meer door online experimenteren. Bijvoorbeeld door hobbymatig producten online aan te bieden of content te delen. Deze ‘hobby’ groeit soms geleidelijk uit tot een serieuze bezigheid en op een gegeven moment wordt dit omgezet in een officiële, ingeschreven onderneming. Pas in het laatste deel van dat traject registreert de ‘starter’ een domeinnaam voor online zichtbaarheid en vindbaarheid.

Websites moeten meerwaarde opleveren

Jongvolwassenen zijn positief over websites. Zij zien een website als een betrouwbare, vaste plek waar informatie beschikbaar blijft, die onafhankelijk is van een platform. Toch is die onafhankelijkheid niet een echt aansprekend argument om een domeinnaam te registreren. Voor jongvolwassen ondernemers staat directe zakelijke meerwaarde centraal in dat besluit, waarbij vindbaarheid in Google het meest genoemd wordt (76%).

Diagram: Welke boodschap spreekt jongvolwassen ondernemers het meest aan?

Drempels verlagen sleutel tot succesvolle marketing

Een belangrijke conclusie uit het onderzoek is ook dat websites, domeinnamen en e-mail nog steeds de reputatie hebben complex, tijdrovend en kostbaar te zijn. Drempels verlagen is daarom de sleutel tot succesvolle marketing richting deze doelgroep. AI-websitebuilders lijken daarbij een belangrijke rol te kunnen spelen. Meer dan de helft van de jongvolwassenen geeft aan meerwaarde te zien in AI-tools die helpen bij het bouwen en beheren van websites.

Diagram: 5 meest door jongvolwassenen genoemde drempels bij het nemen of gebruiken van een domeinnaam

Wat betekent dit voor registrars?

De onderzoeksresultaten laten zien dat een groot deel van de potentiële doelgroep nog geen ondernemer is, maar al wel commercieel actief is op social media. Juist daar liggen aanknopingspunten om toekomstige website- en domeinnaamgebruikers te bereiken. Social first lijkt daarbij het credo. Vooral als de gebruikers zakelijk actief zijn, of hobbymatig goederen en diensten aanbieden.

Voor jongvolwassen starters en hobbyisten zijn laagdrempeligheid eenvoud en snelheid belangrijk. Voor groeiende jongvolwassen ondernemers gaat het om aantoonbare meerwaarde en conversie. Binnen dat speelveld heeft .nl een goede uitgangspositie. Jongvolwassenen associëren .nl relatief sterk met betrouwbaarheid.

Meer weten?

Wil je meer weten over de onderzoeksresultaten of verder praten over de implicaties voor je marketing- of acquisitieaanpak? Neem dan contact met ons op. We lichten het onderzoek en de bevindingen graag verder toe.